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Em todos os contextos empresariais, é essencial partilhar conteúdos entre diferentes intervenientes com funções distintas. Foi nesse sentido que surgiram os Sistemas de Informação Colaborativos.

Quando se fala em Sistemas de Informação Colaborativos refere-se, genericamente, a sistemas que permitem partilhar informação, de acordo com o papel específico dos vários intervenientes num mesmo contexto empresarial, ou entre contextos empresariais diferentes.

De uma forma geral, a gestão de conteúdos (ou Enterprise Content Management – ECM) é um conjunto de estratégias, métodos e ferramentas, utilizados nas organizações para capturar, classificar, gerir, arquivar, preservar e destruir a informação estruturada existente. Esta gestão é feita com toda a informação relevante para o funcionamento de uma organização, independentemente do formato em que esta se encontre.

Muito embora não pareça, a Gestão de Conteúdos é difícil de implementar nas organizações porque, no contexto atual, é necessário conciliar conteúdos/informação nos formatos “tradicionais” (como documentos, vídeos, anotações) com conteúdos em formatos mais complexos (como wikis, blogs, Instant Messaging, online live meetings, entre outros). Para além disso, é necessário garantir a correta gestão dos conteúdos que são partilhados. Consequentemente, são focados aspetos como a segurança de acessos por papéis predefinidos, garantindo que todos tenham acesso à informação que precisam e fazendo com que a informação privilegiada seja apenas divulgada a quem se destina.

Neste campo particular, a Holos disponibiliza soluções que, quer seja de forma integrada ou como “stand alone”, permitem a gestão de todo o ciclo de vida da informação e garantem a sua integridade. Estas soluções passam pela implementação de intranet, websites, sistemas de gestão de email, sistemas de gestão documental (Document Management, ou DM) e de registos (Records Management, ou RM) e gestão de processos (Business Process Management, ou BPM), certificação de assinaturas digitais, entre outras soluções. O objetivo é simplificar o trabalho de equipa em qualquer situação. Conjugando estas soluções com os serviços de consultoria e formação da Holos, é possível transformar a sua empresa numa “empresa 2.0”, ou seja, uma organização que privilegia o que as novas tecnologias podem oferecer.